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感想·随笔
不忘初心，继续前行！(西安宁养院义工 滕洁英)
发布时间：2024-3-4
2024年3月2日星期六，我们义工在宁养院参加表彰大会。在这次会议中，我们进行了沟通交流，我学到很多。
会上，社工袁老师先总结了我们自2203年九月至今的义工工作，告诉了我们服务了多少名患者。我们提出了服务患者过程中遇到的问题，比如家访时不知道如何和患者相处，只会尬聊，这是我们义工家访普遍会遇到的问题，袁老师给我们讲了宁养院老师们平常家访时怎样和患者及家属沟通，鼓励义工们有时间尽量和宁养院的老师一起家访，多看、多听、多思考。同时，我们讨论了家访时间的安排及家访的一些注意事项等事宜。
紧接着，我们讨论了接下来的工作计划。在新的一个学期里，袁老师鼓励我们义工在课余时间多多家访，不要老是呆在宿舍上网，建议利用空余时间多来宁养院值班、家访，让自己的时间用得更加有意义。最后，会议进行了对2023年度优秀义工的表彰。
在这次会议上，我主要的收获是服务患者时该怎么和患者相处，我们要学会不让自己觉得尴尬，我们要以热情、主动和活泼的态度去服务病人和家属；在下次家访时，我们一定要注意患者们的用药情况，患者的身体情况和宁养院老师们及时报备。这次表彰大会，我们回顾了过去一年我们的宁养服务，也回顾了我们加入宁养义工的初心，在接下来的服务中，我们将不忘初心，继续前行！
笔者 (右) 在宁养院参加患者家属支持小组活动
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