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感想·随笔
培训心得（西安宁养院义工 李方梅）
发布时间：2013-12-3
为了提高志愿者服务质量，宁养院的老师对我们志愿者进行了两次培训，在这个过程中我学到了很多。宁养院的老师给我们讲了许多在我们这个年龄段未经历的事和对此该有的处理办法和心理应对。感觉收获很大。
做这个志愿者我们去探访的病人是晚期癌症患者。有时正在服务的病人，这星期去了还好好的，但也许在你走后没几天他就离世了，面对这样的情况我们心理会非常复杂，宁养院老师首先在这一点上开导了我们，老师说我们要有足够的心理准备，如果不能排解可以咨询那里的心理老师，这给了我们足够的勇气。
我觉得最实用的是老师教的在探访过程中与病人以及病人家属交流的方式与该有的技巧。老师用的是案例教学，由几个参加培训的志愿者先表演再让大家提出过程中存在的问题，然后老师告诉我们怎样做才是合适的。如果按照老师的要求做可以为患者家庭以及患者本人带去很多安慰。在无助的情况下别人的些许安慰会让人心里暖暖的也会重新拾起希望面对生活中的不幸，这应该是我们要带给患者及患者家属的。姑息宁养，在患者的最后一段日子里让他们得到关爱感受温暖，他们肉体上的痛苦镇痛药可以缓解，心灵上的痛也需要治疗。我们无法挽救他们即将消逝的生命但是我们可以在让他们以一种更好的方式离开，让他们在最后的日子因为有了我们的出现而减轻哪怕一丁点的痛苦，这就是我们志愿者的全部意义了吧。
另外老师还培训了关于护理方面的，有翻身和为患者提供关于便秘的解决办法。这些都是照顾晚期癌症并且服用了镇痛药的患者最基本的护理方面的措施。感觉很实用也能普及到患者家属那里为他们做的一点有用的事吧。
总之这两次培训让我们有了勇气也做好了准备去进行这项特殊的志愿服务，相信有了培训我们会在志愿者道路上走得更远。
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