在第三届全国宁养义工线上交流会议中，来自全国各地的宁养义工纷纷交流自己的服务心得，这让我受益匪浅，也促使我结合自己的服务经验进行反思。
其中有关使用入户服务手册的经验，让我对义工服务记录有了新的认识。来自福州和西安两家宁养院的义工分享后，使我了解到，义工会在手册上详细记录入户服务前需要做的准备，包括要准备的物品、人手、服务过程的要求等，并且会对收集到的患者信息进行一些分析，比如家庭情况，疾病情况等，对于患者的疾病、生活和家庭状态都有十分详细且深刻的理解分析后，对症下药来帮助患者解开心结，舒缓其孤单和悲伤。这种充满了医学人文精神的做法非常有意义。在服务结束后，义工们还会把每次服务的经验进行总结并记录成册，以利于反思并为今后的服务提供经验。我认为这种服务流程非常有益，可以促使我们的每一次服务都比之前更加进步，并且从中体会到满足感和成就感。
值得一提的是，在会议中，唐山宁养院的绿植寄养，给我许多启示。绿植寄养，即义工经与患者和家属协商，征得同意后，将绿植送至患者家中寄养，并相互分享培育经验和感悟。对于癌症晚期的患者来讲，绿植寄养的过程，是他们亲手培育绿植，担起照顾生命责任的过程，也是和义工们互动交流，心与心靠近的过程。这一过程拓展生命的宽度，传递爱无止境的理念，引发患者和义工对生命价值与意义的思考。当患者离世，经患者培育过渗透着患者心血的绿植还可成为纪念，并激励和安慰患者家属。
我认为这是一种非常有益的做法，我个人也喜欢做一些园艺，栽种和培养植物使人心境平和，对于患者来讲，看着新生命茂盛的生长，一定程度上可以缓解患者对死亡的恐惧，在家中春意盎然的盆栽，可以使患者忘却自己的痛苦，并且感受到生活的美妙。我觉得我们完全可以引进这种先进的做法，并且一定程度上改良和发扬。这种做法所需要的物资并不多，也很容易普及，对于那些比较孤独的患者来讲，也是一种非常好的心理疗法。
在这次会议中，不仅听到了很多感人的故事，义工和患者共同成长的经历，还学到了很多先进的经验，看到了我们在哪些地方已经有所成就，在哪些地方仍有不足，哪些新方法可以在我们这里开始行动等。我认为对于各地的义工来讲，这都是十分有益的。
