夏意已去，秋意渐浓。2023年11月5日，粤北人民医院宁养院举办宁养义工基础培训，旨在让新进义工们全面了解宁养项目，并提高团队服务能力。
本次培训会在宁养院会议室进行，由宁养院社工老师主讲，并由资深义工分享宁养义工服务要点、经验及感悟。
活动一开始，通过“趣味名字接龙”的破冰游戏，让来自不同专业的义工同学们快速相互认识，真切体验到一种属于新进义工们的活跃气氛和活力。在培训之前，社工钱艳老师提出“宁养是什么”与“为什么选择加入宁养义工队伍”两个问题激发了大家的思考和讨论。
社工老师向我们介绍李嘉诚基金会全国宁养医疗服务计划 (宁养项目) 的初衷和理念，宁养项目发展历史，并结合老师自己与义工们的服务经验，让我们更深入地了解宁养的意义和目标。
在社工老师和义工师姐的引领下，大家学习了宁养服务的基础知识，包括宁养义工人才服务与管理、服务时的沟通技巧、家居护理等。培训过程中，我们不仅仅是学习理论知识，老师为了让大家更好地学习和应用知识，以有奖问答方式，鼓励我们积极地思考并发表见解。在分享探讨中，我们互相启发、互相学习，共同进步。
培训休息期间进行一系列富有创意且充满乐趣的游戏 (传气球，转圈弹瓶盖等)，大家其乐融融，笑声和掌声交织在一起。
通过情景模拟和角色扮演方式，我们学习了同理心实践训练，感同身受地了解如何与晚期癌症患者进行有效的沟通，以及如何面对家属，用同理心与安抚情感帮助患者及其家人，让我们更真切了解服务对象的感受和需求，并提醒我们要注重沟通、理解和提供情感支持，在一个个人文关怀的情景中，传递着宁养服务理念的温暖。
培训的最后，六位义工小伙伴分享了他们的培训感悟和反思。每个人都表达了对即将开始的义工服务使命的期待，以及对晚期癌症患者提供更多温暖与关怀的决心。
这次培训不仅加深了我们对“宁养”的理解，还建立了新的友情和合作关系，为义工之旅打下坚实基础，使我们明白了作为宁养义工的责任和使命，更深刻地体会到了宁养的意义和目标。未来的宁养义工之路还很长，我们需要不断学习和成长。我们将怀着感恩的心，向晚期癌症患者及其家属传递希望与温暖，为宁养院的患者提供更多的服务和关怀。
文：韶关大学 钟晓敏
